الأسئلة الشائعة
أكثر الأسئلة تكراراً.
للمُرسلين والعائلات
كم يستغرق وصول المال إلى العائلة؟
كل تحويل يُتحقّق منه ويُنفَّذ في نظامنا ثم يُؤكَّد بمرجع MyNITA. ولا نَنشر مدة مضمونة لأننا لا نَعِد بما لا نستطيع إثباته.
في أي بلدان يمكن للعائلة الاستلام؟
النيجر اليوم عبر MyNITA. ونيجيريا قيد التجهيز. لا نعلن عن مسار إلا عندما يعمل فعلاً.
ماذا تحتاج العائلة للاستلام؟
حساب MyNITA، أو البيانات المعطاة عند المتجر. اسم المستفيد ورقمه يُدخلان عند إنشاء التحويل.
هل يمكن الاستلام نقداً؟
يُصرف المبلغ إلى محفظة MyNITA، ويمكن سحبه نقداً على شبكة MyNITA في النيجر.
للوكلاء
كم تكلفة أن تصبح وكيلاً؟
لا رسوم انضمام. تشحن محفظتك بنفسك ويبقى الرصيد ملكك، ويمكن إنفاقه على التحويلات أو شحن الرصيد أو بطاقات القسائم.
كيف أربح؟
في التحويلات تحصل على حصة من الرسوم التي تُحصّلها، وفي القسائم تشتري بأقل من سعر القائمة. ويُضاف كل ذلك إلى محفظتك ويظهر في البوابة.
هل أحتاج إنترنت طول اليوم؟
تحتاج بيانات لتأكيد العمليات فقط. البوابة مصمّمة للشبكات الضعيفة.
المال والأمان
ماذا يحدث إذا فشل التحويل؟
يُعاد التحويل الفاشل إلى محفظتك مع تسجيل سببه. ولا تتحمّل أنت أي عملية فاشلة.
هل يمكن التراجع عن بيع قسيمة؟
لا. بمجرد كشف الكود أو تسليمه يصبح البيع نهائياً، ولهذا تُسلَّم الأكواد مغلقة.