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Confiance et sécurité

À qui appartient l'argent, et où il se trouve.

Encaisser au comptoir, c'est détenir l'argent d'autrui pendant un court instant. Voici les contrôles appliqués à chaque opération.

Contrôles

Le versement passe par des rails intégrés

Chaque transfert est exécuté sur le rail de destination et confirmé par la référence de ce rail, MyNITA au Niger aujourd'hui. Le portefeuille du revendeur est séparé des fonds que nous détenons pour le versement.

Les revendeurs sont identifiés

Chaque revendeur s'inscrit avec une carte nationale ou un passeport, et est approuvé par notre équipe avant l'activation du portefeuille.

Plafonds et vérification

Des plafonds par opération s'appliquent et chaque transfert est vérifié avant exécution. Ces plafonds sont fixés par nous et communiqués aux revendeurs, pas publiés.

Tout est enregistré

Les lignes de portefeuille, les transferts, les commandes et leurs références sont conservés dans notre système et peuvent être fournis sur demande.

Les codes sont à usage unique

Chaque code est généré une seule fois et livré scellé. Une fois le code révélé ou remis, la vente ne peut plus être annulée.

Signaler un problème

Le revendeur signale un litige à son agent de terrain ou à l'assistance ; les transferts échoués sont remboursés sur le portefeuille.

Statut réglementaire

Notre licence et les coordonnées du régulateur seront publiées ici une fois confirmées par la société. Nous ne revendiquons pas un statut que nous ne pouvons pas prouver.

Argent et sécurité

Que se passe-t-il si un transfert échoue ?
Un transfert échoué est remboursé sur votre portefeuille, avec son motif enregistré. Vous ne supportez jamais une opération échouée.
Une vente de voucher peut-elle être annulée ?
Non. Une fois le code révélé ou remis, la vente est définitive ; c'est pourquoi les codes sont livrés scellés.
De quoi la famille a-t-elle besoin ?
Son compte MyNITA, ou les informations données au comptoir. Nom et numéro du bénéficiaire sont saisis à la création.
FAQ